为深入践行党史学习教育,深化政法队伍教育整顿,宁陵县人民法院以“我为群众办实事”为主线,立足岗位,升级服务,大力推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设,现做出为民办实事十项公开承诺:
1、快速登记立案
切实落实立案登记制,压缩立案平均用时,最长不超过5个工作日。对符合法定受理条件的案件,不得以任何借口、任何变通方式不立案、拖延立案,切实保障当事人的合法诉权。坚决杜绝有案不立、拖延立案、限制立案。
2、便民跨域立案
扩展跨域立案办理主体和案件类型,符合跨域立案条件的案件,只要当事人申请,全部提供跨域立案服务。
3、照顾特殊群体
加大对特殊群体的保护力度,畅通涉企、涉军、涉农、老弱病残群体诉讼服务绿色通道,依法落实诉讼费用减缓免政策,加大司法救助力度。
4、深化分调裁审
通过诉前诉中调解、速裁和快审快裁解决纠纷。实现简案快审、繁案精审。
5、“24小时”自助法院
设立全省首家“24小时”自助法院,让当事人按照自己的空闲选择立案时间,方便群众。
6、强化多元解纷
设立全省首家“多元解纷中心”,拓宽解纷渠道,有效整合人民调解、行政调解、行业调解等各类社会调解力量,形成优势互补、协作配合的“一站式”多元纠纷解决机制。
7、诉讼风险提示
加强诉讼引导、诉前指导、类案诉讼风险提示,引导当事人正确行使诉讼权利,防范诉讼风险。
8、加强网上服务
运用移动微法院、诉讼服务网、网上保全系统、网上鉴定系统、集中送达平台等,推行诉讼事务网上申请、网上办理;积极引导和帮助当事人及律师进行网上立案、网上交费、网上阅卷、网上申请保全、网上申请执行。
9、真诚信访接待
认真做好涉诉信访工作,领导接访、执行局接访、信访窗口接访,做到来访有接待、来信有着落、申诉有回复。
10、便民利民举措
设立报刊架,便民服务台有药箱、轮椅、儿童椅、雨伞等便民利民设施,坚持文明服务、规范服务理念,改进工作作风。