近日，宁陵县人民法院金融法庭的书记员赵凯协助法官，秉持善意调解理念，灵活运用多种调解手段，成功调解一起信用卡纠纷案。

    原告上海浦东发展银行股份有限公司郑州分行与被告刘某明信用卡纠纷一案，因当时宁陵县突发疫情，双方当事人无法到庭，此案是简易程序审理，只有一个审判员，在分身乏术的情况下，该庭书记员赵凯勇挑重担，采用微信聊天、电话沟通等方式开展“云上”调解，微信调解的方式，协助法官做双方当事人工作，使原告打消了轻生的念头，最终同意分期偿还欠款，此案得以调解结案。

    疫情期间，县法院坚持善意文明的调解理念，灵活运用多种调解手段，在彰显法院公平正义的同时，最大限度为当事人提供便利，不断提升群众的司法获得感和满意度。